Wetgeving Taxivervoer


Nederland telt 5400 taxibedrijven, goed voor 80 miljoen ritten per jaar. Taxiondernemers en taxichauffeurs hebben zich te houden aan diverse wettelijke regels.

 Alle legale taxi's hebben bepaalde kenmerken waardoor u ze als een echte taxi kunt herkennen. Een legale taxi herkent u door op het volgende te letten:

  • Alle legale erkende taxi's hebben een blauwe taxikentekenplaat. Zo weet u zeker dat u niet instapt bij een illegale taxi.
  • Taxiondernemers moeten in het bezit zijn van een ondernemersvergunning.
  • Iedere taxichauffeur moet een chauffeurspas hebben. Zo weet u dat u bij een vakbekwame chauffeur instapt. De chauffeurspas moet goed zichtbaar zijn in de taxi.
  • Taxibedrijven mogen hun eigen tarief bepalen, zolang ze het maximumtarief niet overschrijden.
  • De taxitarieven moeten van buitenaf en in de taxi duidelijk zichtbaar zijn. De meeste taxi's hebben een tariefkaart achter een van de ruiten bevestigd.
  • Straattaxi's moeten beschikken over een taxameter. Dit is een apparaat dat het instaptarief aangeeft zodra de taxi gaat rijden en de kilometers bijhoudt.
  • Klanten kunnen bij standplaatsen zelf een taxi kiezen. Ze hoeven niet de eerste uit de rij te nemen.
  • Taxibedrijven beschikken over een eigen klachtenregeling en zijn aangesloten bij een geschillencommissie.

Door een taxi met het TX-Keur te kiezen weet u dat u op een eerlijke en comfortabele manier wordt vervoerd. De taxichauffeur kent de weg, weigert u niet voor korte ritten en de tarieven zijn inzichtelijk.

Een taxi met het TX-Keur is:

  • betrouwbaar: de chauffeur neemt altijd de juiste route en berekent u het juiste tarief;
  • veilig: de auto voldoet aan strenge veiligheidseisen;
  • netjes: zowel de auto als de chauffeur dienen volgens de criteria van het certificaat representatief te zijn;
  • onafhankelijk getoetst: de criteria voor inspectie zijn door neutrale partijen vastgesteld. Alle taxiondernemers komen voor certificering in aanmerking, mits zij aan de voorwaarden voldoen.

De taxi-chauffeur is:

  • klantgericht: een TX-Keurtaxi mag geen korte ritten weigeren;
  • vriendelijk: de chauffeur van een TX-Keurtaxi is sociaal vaardig, helpt u bij het in- en uitstappen en spreekt zonodig de Engelse taal;
  • vakkundig: de chauffeur van een TX-Keurtaxi heeft verschillende cursussen gevolgd om zijn werk zo goed mogelijk uit te kunnen voeren.

Hoe herkent u een taxi met het TX-Keur?
Een taxi met een TX-keur herkent u aan de blauwe stickers met daarop het TX-Keurlogo. Deze stickers zijn (verplicht) rechts op de voorruit, en (niet verplicht) achterruit en op de zijkanten van de taxi bevestigd.

Kiezen van een TX-Keurtaxi
Bij een standplaats bent u nooit verplicht de eerste taxi in de rij te nemen. U kunt altijd in de taxi van uw eigen voorkeur stappen. Dit geeft u ook de mogelijkheid om een TX-Keurtaxi te nemen.



 

Follow BVervoert on twitter !

 

 

besseling travel b.v. - telefoon: 033 - 4 765 755 - fax: 033 - 4 765 756 - e-mail: travel@besseling.com - internet: www.besseling.com